Horario De Atención Tienda Crema Estadio Monumental: Guía Oficial 2026

La Tienda Crema ubicada en el Estadio Monumental "U" Marathon es el epicentro del merchandising oficial de Universitario de Deportes. Esta guía informativa detalla los horarios de atención, las políticas de compra y la logística para los hinchas que buscan adquirir la indumentaria oficial, productos licenciados y accesorios del equipo más campeón del fútbol peruano durante la presente temporada 2026.

Horarios de atención y ubicación estratégica

Para garantizar una experiencia óptima al adquirir los productos oficiales diseñados por Marathon Sports, es fundamental conocer los horarios de atención, los cuales varían según la programación de partidos en la Liga 1 Te Apuesto o competiciones internacionales.

• Días de semana (Lunes a Viernes): El horario establecido es de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. en horario corrido.
• Sábados: La atención se mantiene de 10:00 a. m. a 2:00 p. m.
• Días de partido (Matchday): La Tienda Crema extiende su horario de atención desde las 10:00 a. m. hasta el inicio del primer tiempo del encuentro. En partidos de alta convocatoria o compromisos por la CONMEBOL Libertadores, la tienda opera con personal reforzado para gestionar la alta demanda de la nueva camiseta oficial 2026.

La tienda física se encuentra situada en la explanada de la tribuna de Occidente del Estadio Monumental, en Ate. Se recomienda a los aficionados utilizar el acceso principal por la Av. Javier Prado Este o el acceso peatonal por el túnel Puruchuco para llegar directamente a la zona de ventas.

Categorías de indumentaria y beneficios para Socios Crema

Como socio estratégico, Marathon Sports asegura que la totalidad de las colecciones 2026, incluyendo la camiseta oficial de juego (Local, Visitante y Alternativa), la línea de entrenamiento y las prendas de concentración, estén disponibles exclusivamente en los canales autorizados.

Beneficios exclusivos para Socios: Los Socios Activos y Socios Adherentes del Club Universitario de Deportes cuentan con beneficios permanentes al presentar su documento de identidad y verificar su estado en la plataforma oficial del club. Estos incluyen descuentos específicos en la línea de indumentaria oficial y acceso prioritario a lanzamientos especiales durante el año.

Comparativa de beneficios según categoría de socio 2026

Protocolos de acceso al Estadio Monumental y seguridad

Al visitar la Tienda Crema en días de partido, es imperativo recordar que el Estadio Monumental opera bajo estrictas normativas de seguridad dictadas por la FPF y las autoridades locales. La compra de productos no exime al asistente de seguir los protocolos de ingreso vigentes para el año 2026.

1. Nominación obligatoria: Si tiene previsto comprar una entrada en las boleterías autorizadas o si ya cuenta con su ticket, recuerde que toda entrada debe estar nominada obligatoriamente con el DNI o Carnet de Extranjería del asistente. No se permite el acceso con entradas a nombre de terceros.
2. Artículos prohibidos: Por disposición de seguridad, está terminantemente prohibido el ingreso al recinto con correas con hebillas grandes, botellas de vidrio, pirotecnia, objetos punzocortantes o punteros láser.
3. Logística de transporte: Para las fechas de alta afluencia, se recomienda utilizar el Corredor Rojo (servicios 201 y 209) que llega hasta las inmediaciones del Óvalo Huarochirí, facilitando un acceso peatonal seguro hacia las zonas de tienda y tribunas.

Proceso de compra y métodos de pago aceptados

La Tienda Crema del Estadio Monumental procesa transacciones de manera ágil integrando los sistemas de pago más modernos. Se aceptan todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club) y billeteras digitales (Yape, Plin) a través de los terminales autorizados. No se realizan ventas a través de intermediarios no autorizados ni mediante plataformas de redes sociales no verificadas.

Para compras de gran volumen, como indumentaria para grupos organizados o escuelas oficiales del club, se sugiere coordinar previamente a través de los canales oficiales de atención al cliente de Universitario de Deportes en sus oficinas de la Sede Lolo Fernández en Breña.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Se pueden comprar entradas para los partidos en la Tienda Crema?

La Tienda Crema está dedicada exclusivamente a la comercialización de productos oficiales y merchandising. La venta de entradas se realiza de manera centralizada y exclusivamente a través de la plataforma Teleticket, siguiendo el cronograma de preventa para socios y venta general.

¿Qué hago si mi talla de camiseta no está disponible en la tienda?

En caso de que un modelo o talla no se encuentre en stock físico en el Monumental, el personal de tienda puede verificar la disponibilidad en otros puntos de venta de Marathon Sports o guiar al usuario para la compra directa a través de la tienda virtual oficial, donde el inventario se actualiza en tiempo real durante todo el 2026.

¿Existen promociones especiales por el aniversario del club?

Sí, durante el mes de agosto, mes central de Universitario de Deportes, la Tienda Crema lanza promociones especiales, ediciones limitadas de indumentaria histórica y descuentos significativos que son comunicados únicamente a través de los canales digitales oficiales del club y la marca deportiva.

¿Se pueden realizar cambios de productos comprados en la tienda?

Los cambios se pueden gestionar presentando el comprobante de pago original dentro de los plazos establecidos (generalmente 7 a 15 días calendario), siempre que la prenda conserve las etiquetas originales y no presente signos de uso o lavado. Los artículos de edición limitada o personalizados (con nombre y número) suelen tener condiciones de cambio restringidas.

¿Es necesario ser socio para comprar en la tienda?

No, la Tienda Crema está abierta a todo el público en general. Sin embargo, los socios cuentan con descuentos exclusivos que se aplican al momento de la facturación, siendo indispensable la presentación del DNI físico para validar el beneficio.

Compromiso con la identidad crema

La Tienda Crema representa mucho más que un punto de venta; es el espacio donde el hincha encuentra el símbolo de su pasión. Al elegir productos oficiales, el aficionado contribuye directamente a la sostenibilidad financiera de las divisiones menores, el equipo profesional masculino y femenino, y el mantenimiento de la infraestructura de Campo Mar - U y el Estadio Monumental.

Se exhorta a la comunidad a adquirir siempre sus productos en los canales oficiales y a mantenerse informada sobre cualquier cambio en los horarios de atención durante semanas de clásicos, partidos de alta complejidad en la Liga 1 o encuentros de torneos internacionales de la CONMEBOL, mediante los comunicados emitidos por las redes sociales oficiales del Club Universitario de Deportes.